-Ciel- は、現在準備中です。

よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

ご購入いただき、3日から4日までに発送しております。
ピアス類はご指定された金具を貼り付けてからの発送となりますのでご理解の程よろしくお願いいたします。
クリックポスト(追跡可能)での発送となります。

ギフトラッピングはできますか

はい。
簡易的ではございますが、無料でラッピングさせていただきます。

すべての金具は金属アレルギー対応してますか?

サージカルステンレスピアスは医療用サージカルステンレスピアス316Lを使用しております。

ピアス以外に使用している金属部分は、サージカルステンレスではございませんので、ご不安な方は装身具用フッ素コーティング剤 スウェット バリア加工をさせていただきますので、ご連絡をお願いいたします。

使用する毎に加工が剝がれていきますので、違和感がございましたらすぐに装着を中止してください。

すべての方が金属アレルギー対応されているわけではございませんので、ご理解の程よろしくお願いいたします。

返品・交換はできますか?

大変申し訳ございません。
アクセサリー類は衛生上、対応しておりません。

到着時に違う商品が届いてしまった場合は、お手数お掛けしますがお写真と共にお問い合わせからご連絡をお願いいたします。

その間に完売してしまった場合、ほとんどが一点ものとなりますので、制作し発送までお時間をいただきます。
また、パーツが欠品しておりましたらさらにお時間をいただきますので、ご了承ください。